Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Cégnév: Panulát-Hungária Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 9090 Pannonhalma, Cseidervölgy 26.
E-mail: panulat@rlan.hu

2. Vonatkozó jogszabályok

Az adatkezelés során az alábbi jogszabályok irányadók:

• General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 rendelet (GDPR)
• évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról

3. Kezelt személyes adatok köre

a) Kapcsolatfelvételi űrlapok

• név
• e-mail cím
• telefonszám (ha megadásra kerül)
• üzenet tartalma

b) Automatikusan gyűjtött adatok

• IP cím
• böngésző típusa
• meglátogatott oldalak
• látogatás időpontja

c) Sütik (cookie-k)

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében.

4. Az adatkezelés célja

• kapcsolatfelvétel biztosítása
• megkeresések megválaszolása
• üzleti kommunikáció fenntartása
• a weboldal működésének biztosítása és fejlesztése
• statisztikai elemzések készítése

5. Az adatkezelés jogalapja

• a felhasználó hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a))
• jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) a weboldal biztonságos működtetéséhez és fejlesztéséhez

6. Sütik (cookie-k) kezelése

A weboldal az alábbi sütiket használhatja:

• működéshez szükséges sütik
• statisztikai (analitikai) sütik

A felhasználó a sütik használatát a cookie banner segítségével szabályozhatja, illetve böngészőjében letilthatja.

7. Analitikai eszközök

A weboldal használhatja a Google Analytics szolgáltatást.

Az analitikai szolgáltatás:

• sütiket használ
• a felhasználók viselkedését elemzi
• IP címet (anonimizált formában) kezelhet

Az adatok az Európai Unión kívülre (pl. USA) is továbbításra kerülhetnek megfelelő garanciák mellett (pl. standard szerződéses feltételek).

8. Adatfeldolgozók

A személyes adatok kezelésében az alábbi adatfeldolgozók vehetnek részt:

• tárhelyszolgáltató: RLAN Internet Távközlési Szolgáltató Kft.
• analitikai szolgáltató: Google (Google Analytics)

Az adatfeldolgozók az adatokat kizárólag a szükséges mértékben kezelik.

9. Adatkezelés időtartama

A személyes adatok kezelése az adatkezelési cél fennállásáig, illetve a felhasználó kérésére történő törlésig tart.

10. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelme érdekében.

11. Az érintett jogai

A felhasználót az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáférés joga
• helyesbítés joga
• törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”)
• adatkezelés korlátozásához való jog
• tiltakozáshoz való jog
• adathordozhatósághoz való jog

Kérelmét az alábbi e-mail címen nyújthatja be:
panulat@rlan.hu

12. Jogorvoslati lehetőségek

A felhasználó panasszal élhet:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: https://naih.hu

A felhasználó bírósághoz is fordulhat.

Hatálybalépés dátuma: 2026. Március 01.